Question 1

ما هي غرفة الهروب؟

Accepted Answer

غرفة الهروب هي تجربة ذات طابع خاص تعتمد على حل الألغاز، حيث يعمل اللاعبون معًا لحل القرائن والهروب خلال وقت محدد.

Question 2

أين موقعكم وما هي ساعات العمل؟

Accepted Answer

نحن موجودون في مول بلاس فاندوم، الطابق الثاني، الدوحة.ساعات العمل:الأحد – الخميس: 10:00 صباحًا – 11:00 مساءًالجمعة – السبت: 10:00 صباحًا – 12:00 منتصف الليل.

Question 3

هل هناك حد أدنى للعمر؟

Accepted Answer

غرف الهروب مناسبة لمعظم الأعمار. نوصي بحد أدنى للعمر يبلغ 12 عامًا لضمان التفاعل الأفضل. يجب أن يكون الأطفال من عمر 7 إلى 11 برفقة شخص بالغ يدفع الرسوم.

Question 4

كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم اللعب؟

Accepted Answer

كل غرفة تستوعب من 2 إلى 7 أو 8 لاعبين حسب نوع الغرفة. يمكن للمجموعات الأكبر حجز عدة غرف.

Question 5

كم مدة اللعبة؟

Accepted Answer

تستغرق الألعاب عادة من 60 إلى 70 دقيقة حسب الغرفة. يُرجى الحضور قبل 15 دقيقة لتوقيع الاستمارات والحصول على التعليمات.

Question 6

ماذا يجب أن أرتدي؟

Accepted Answer

ننصح بارتداء ملابس وأحذية مريحة لسهولة الحركة.

Question 7

هل يجب الحجز مسبقًا؟

Accepted Answer

نعم، الحجز المسبق مطلوب. يمكنكم الحجز عبر موقعنا الإلكتروني أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.

Question 8

هل يمكنني إضافة لاعب بعد الحجز؟

Accepted Answer

نعم، إذا توفرت المساحة. يُرجى التأكد من حضور الجميع معًا.

Question 9

كم تبلغ تكلفة اللعبة؟

Accepted Answer

تختلف الأسعار حسب عدد اللاعبين. المجموعات الأكبر تحصل على أسعار أفضل. يُرجى التواصل معنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني للمزيد من التفاصيل.

Question 10

ما هي سياسة الإلغاء؟

Accepted Answer

الإلغاء قبل 72 ساعة أو أكثر من موعد الحجز: استرداد كامل.الإلغاء بين 72 و48 ساعة قبل موعد الحجز: استرداد 50%.الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من موعد الحجز: لا يُسترد أي مبلغ.عدم الحضور يُعتبر إلغاءً ولا يُسترد أي مبلغ.ملاحظة بخصوص الاسترداد: إذا تم الدفع عن طريق التحويل البنكي أو البطاقة، ستقوم الشركة بمعالجة الاسترداد وفقًا لهذه السياسة. ومع ذلك، لا يمكن للشركة ضمان المدة الزمنية التي تستغرقها الأموال للعودة إلى حسابك، إذ يعتمد ذلك على الإجراءات الداخلية للمصرف الخاص بك.يمكن إعادة جدولة الحجز قبل موعده بـ 24 ساعة على الأقل، وذلك وفقًا للتوافر.

Question 11

هل يمكنني إعادة جدولة الحجز؟

Accepted Answer

نعم، إعادة الجدولة مجانية إذا تم طلبها قبل 24 ساعة على الأقل.

Question 12

ماذا يحدث إذا لم أحضر؟

Accepted Answer

عدم الحضور لا يُرد. يمكننا إعادة الجدولة بسعر مخفّض إذا تم إبلاغنا مسبقًا.

Question 13

هل هناك سياسة للحجوزات الجماعية؟

Accepted Answer

يمكن إلغاء بعض المشاركين ضمن الحجز الجماعي. يُرجى التواصل معنا للمساعدة.

Question 14

ماذا إذا حدثت حالة طارئة؟

Accepted Answer

إذا قدمت إثباتًا للحالة الطارئة، سنحاول تقديم استرداد أو إعادة جدولة.

Question 15

لم ألعب من قبل. هل يمكنني الحصول على المساعدة؟

Accepted Answer

نعم! يقدم مشرفو اللعبة شرحًا كاملاً، وتتوفر المساعدة أثناء اللعبة كل خمس دقائق.

Question 16

هل يمكننا التقاط صور أو فيديوهات أثناء اللعبة؟

Accepted Answer

لا يُسمح بالتصوير داخل الغرف للحفاظ على سرية اللعبة.

Question 17

هل يمكننا إحضار الطعام أو المشروبات داخل الغرف؟

Accepted Answer

لا، لا يُسمح بالطعام أو المشروبات داخل غرف الهروب.

Question 18

ماذا إذا كان لدي حالة طبية؟

Accepted Answer

يرجى إبلاغنا مسبقًا بأي حالات طبية لضمان تجربة آمنة.

Question 19

ما هي إجراءات السلامة المتبعة؟

Accepted Answer

يتم تعقيم الغرف بانتظام ونتبع بروتوكولات الصحة لضمان سلامة الزوار والموظفين.

Question 20

هل يوجد مواقف للسيارات؟

Accepted Answer

نعم، تتوفر مواقف سيارات مجانية تحت الأرض في مول بلاس فاندوم.

Question 21

هل تقدمون بطاقات هدايا؟

Accepted Answer

نعم، متوفرة عبر الإنترنت أو في موقعنا. هدية رائعة.

Question 22

هل هناك خصومات للمجموعات الكبيرة أو المدارس أو الشركات؟

Accepted Answer

نعم، تتوفر أسعار خاصة. يُرجى التواصل معنا للحصول على التفاصيل.

Question 23

هل تقدمون باقات عيد ميلاد؟

Accepted Answer

نعم نقدم باقات مخصصة تتضمن الألعاب والزينة والدخول إلى قاعة الحفلات.

Question 24

هل يمكنني إحضار كعكة خاصة بي؟

Accepted Answer

نعم، ولكن لا يُسمح بأي طعام أو شراب آخر. الحلويات الثقافية قد يُسمح بها.

Question 25

هل تقدمون الزينة أو قاعة حفلات؟

Accepted Answer

لدينا قاعة حفلات رائعة مصممة خصيصًا لأعياد الميلاد، متماشية مع طابع غرف الهروب. يمكن حجز هذه القاعة قبل أو بعد اللعبة.

Question 26

ما هو العمر المناسب لحفلات أعياد الميلاد؟

Accepted Answer

من عمر 7 سنوات فما فوق. يجب أن يرافق الأطفال من عمر 7 إلى 11 شخص بالغ.

Question 27

كم عدد الضيوف الذين يمكنهم حضور حفل عيد الميلاد؟

Accepted Answer

يمكن لكل غرفة استيعاب من ٢ إلى ٧ لاعبين. لحجز باقة عيد الميلاد، يجب أن يكون الحد الأدنى ١٤ لاعبًا. وللمجموعات الأكبر، يمكننا ترتيب عدة غرف في نفس الوقت.

Question 28

ما هي سياسة الدفع لحجوزات الحفلات؟

Accepted Answer

يُطلب دفع 50٪ كعربون غير قابل للاسترداد لتأكيد الحجز. والباقي يُدفع في يوم الفعالية.

Question 29

هل يمكنني الحجز لفعالية لبناء فرق العمل؟

Accepted Answer

نعم، نستضيف فعاليات للشركات لتعزيز التعاون ومهارات حل المشكلات.

Question 30

كيف يمكنني التواصل معكم؟

Accepted Answer

الموقع الإلكتروني: www.doha.escapegameover.qaالبريد الإلكتروني: doha@escapegameover.qa

Question 31

ماذا إذا لم أجد سؤالي هنا؟

Accepted Answer

يرجى التواصل معنا مباشرة — يسعدنا مساعدتكم!

الاتصال GAME OVER Escape Rooms Doha

هل لديك سؤال حول الحجوزات ή الغرف أو الفعاليات؟ نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا أو اعثر على الاتجاهات إلى الموقع الأنسب لك.

Doha

تواصل معنا

لديك سؤال؟ املأ النموذج أدناه وسنعود إليك قريبًا.